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jdb电子官网官方网站:来杀死老客户有本质的不同

时间:2021/7/16 17:18:13   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:Om从网约车到外卖应用到网购、在线旅游等,人们已经发现,大数据正在“扼杀熟悉度”。有人认为,大数据“杀死熟悉度”是平台的盈利模式,即让老客户付出更多,让平台获得更多利润。然而,一些平台可能只向客户提供个性化的推荐,而不是恶意利用大数据“杀死熟悉度”来获利。据报道,有些母亲和女儿有着不同的消费观念。女儿们通常以较高的单价...

Om从网约车到外卖应用到网购、在线旅游等,人们已经发现,大数据正在“扼杀熟悉度”。有人认为,大数据“杀死熟悉度”是平台的盈利模式,即让老客户付出更多,让平台获得更多利润。然而,一些平台可能只向客户提供个性化的推荐,而不是恶意利用大数据“杀死熟悉度”来获利。

据报道,有些母亲和女儿有着不同的消费观念。女儿们通常以较高的单价购买产品,而母亲们总是选择较便宜的。那么平台给女儿推荐的产品价格就会更高,给妈妈推荐的产品价格也比较高。便宜。大数据是在“扼杀熟悉感”,还是在“扼杀精准服务”?不同的人可能会有不同的理解,这似乎与简单地通过大数据“杀死熟悉”来杀死老客户有本质的不同。

上述母女可能都是平台的老客户。如果有人说,该平台向她们的女儿推荐高价产品,就有人怀疑大数据会带来利润,但通过大数据向母亲推荐低价产品似乎是有利可图的。无关紧要,因为没有理由赚更多的利润。换句话说,平台个性化推荐并不都是恶意的,也可能是基于客户的“精准画像”,为客户提供了便利,节省了购物时间。
权益”的法律要求。

作为平台运营商,你必须意识到,个性化推荐只有考虑到消费者的权益才能是双赢的,否则你可能会“吃亏”。一方面,如果用户的知情权和选择权得不到保护,他们的利益将受到损害;另一方面,平台长期推荐类似价格的产品会让顾客反感,顾客可能会用脚投票。此外,平台还可能因违反法律法规而被客户起诉或受到行政处罚。


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